{"product_id":"9788428343398","title":"GESTION DE LA ATENCION AL CLIENTE CONSUMIDOR | MUNARRIZ ALVAREZ, PILAR | PARANINFO | 9788428343398","description":"\u003ch2\u003eImpulsa la Experiencia del Cliente con Estrategias Efectivas\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eEn un mercado donde la competencia es feroz y los productos se asemejan cada vez más, la \u003cstrong\u003ecalidad de la atención al cliente\u003c\/strong\u003e se convierte en el verdadero diferenciador. Con el libro \u003cem\u003eGestión de la Atención al Cliente Consumidor\u003c\/em\u003e de Pilar Munarriz Álvarez, aprenderás la importancia de una atención efectiva y cómo implementar estrategias que transformen cada interacción en una oportunidad. Este manual se convierte en tu aliado para capacitar a tu equipo y optimizar la experiencia del cliente, asegurando así la fidelidad hacia tu marca y un crecimiento sostenido.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿A Quién Va Dirigido?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro es una herramienta esencial para:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n    \u003cli\u003e👔 \u003cstrong\u003eEmpresarios y emprendedores\u003c\/strong\u003e que buscan escalar su negocio a través de una atención al cliente excepcional.\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e📈 \u003cstrong\u003eDirectivos y líderes de equipo\u003c\/strong\u003e que desean implementar mejores prácticas en sus organizaciones.\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e🎓 \u003cstrong\u003eEstudiantes y docentes\u003c\/strong\u003e de economía o administración que quieren profundizar en la gestión de ventas y marketing.\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e💼 \u003cstrong\u003eProfesionales en comercio y marketing\u003c\/strong\u003e que buscan mejorar su relación con los consumidores.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eCon una mezcla equilibrada de teoría y práctica, este libro se transforma en una guía fundamental para quien desea marcar la diferencia en el servicio al cliente.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBeneficios y Aprendizajes Clave\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAl leer \u003cem\u003eGestión de la Atención al Cliente Consumidor\u003c\/em\u003e, descubrirás:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n    \u003cli\u003e📝 \u003cstrong\u003eConceptos Clave:\u003c\/strong\u003e Comprenderás los principios básicos de la atención al cliente y la normativa que la regula.\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e🔍 \u003cstrong\u003eMetodologías Prácticas:\u003c\/strong\u003e Aprenderás a medir la satisfacción del cliente y aplicar soluciones efectivas basadas en datos.\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e💡 \u003cstrong\u003eDiferenciación Competitiva:\u003c\/strong\u003e Adquirirás estrategias que te permitirán mejorar la calidad del servicio y las relaciones con tus consumidores.\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e📊 \u003cstrong\u003eControl y Evaluación:\u003c\/strong\u003e Conocerás métodos para evaluar el desempeño de tu equipo en la atención al cliente.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eEste libro no solo ofrece teoría, sino también soluciones prácticas que lo diferencian de otros textos de la materia, convirtiéndose en tu manual de referencia para el éxito comercial.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eUn Paso Hacia la Mejora Continua\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eTransforma tu enfoque hacia el cliente y adopta las herramientas necesarias para liderar con éxito en el mundo del comercio. La atención al cliente es un arte y una ciencia, y este libro te guiará para dominarla.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e📘 Ficha técnica del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n    \u003cli\u003e🖋 \u003cstrong\u003eAutor:\u003c\/strong\u003e Pilar Munarriz Álvarez\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e🏢 \u003cstrong\u003eEditorial:\u003c\/strong\u003e Paraninfo\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e📖 \u003cstrong\u003eNúmero de páginas:\u003c\/strong\u003e 172\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e📏 \u003cstrong\u003eDimensiones:\u003c\/strong\u003e 241 x 170 mm\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e⚖️ \u003cstrong\u003ePeso:\u003c\/strong\u003e 380 g\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e📚 \u003cstrong\u003eIdioma:\u003c\/strong\u003e Español\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e📅 \u003cstrong\u003eFecha de edición:\u003c\/strong\u003e 03\/06\/2019\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e💼 \u003cstrong\u003eMaterias:\u003c\/strong\u003e Gestión de Ventas y Marketing\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e🔢 \u003cstrong\u003eISBN:\u003c\/strong\u003e 9788428343398\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"Ediciones Paraninfo, S.A","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55101913923918,"sku":null,"price":17.1,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"url":"https:\/\/www.papeleriadelpaseo.com\/products\/9788428343398","provider":"Librería Papelería El Paseo","version":"1.0","type":"link"}