{"product_id":"9788428362764","title":"ATENCION BASICA AL CLIENTE 23 | CAMPIÑA DOMINGUEZ, GEMA\/FERNANDEZ HERNAN | PARANINFO | 9788428362764","description":"\u003ch2\u003e🗣️ Atención al Cliente: La Clave del Éxito Empresarial\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eEn un mundo donde cada interacción cuenta, el libro \u003cstrong\u003eAtención Básica al Cliente 23\u003c\/strong\u003e, de \u003cstrong\u003eGema Campiña y María Jesús Fernández\u003c\/strong\u003e, se convierte en una herramienta esencial para todo aquel que desee mejorar su estrategia de ventas y el servicio al cliente. Este libro aborda no solo la importancia de una comunicación efectiva, sino también cómo transformar cada contacto en una oportunidad para establecer relaciones duraderas y satisfactorias con los clientes. Aprenderás tácticas efectivas y actitudes asertivas que te permitirán destacar en un entorno empresarial competitivo.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003e🎯 Público Objetivo\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eEste libro es ideal para:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n  \u003cli\u003e👔 \u003cstrong\u003eEmprendedores\u003c\/strong\u003e que buscan escalar su negocio a través de una atención al cliente excepcional.\u003c\/li\u003e\n  \u003cli\u003e📈 \u003cstrong\u003eProfesionales de marketing y ventas\u003c\/strong\u003e que desean optimizar sus resultados en el trato con los clientes.\u003c\/li\u003e\n  \u003cli\u003e🎓 \u003cstrong\u003eEstudiantes y docentes de economía\u003c\/strong\u003e que quieren entender la comunicación efectiva en el ámbito empresarial.\u003c\/li\u003e\n  \u003cli\u003e💼 \u003cstrong\u003eDirectivos y líderes de equipo\u003c\/strong\u003e que buscan mejorar la gestión de sus grupos y fomentar un ambiente positivo en la atención al cliente.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch2\u003e🌟 Beneficios y Aprendizajes\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eCon \u003cstrong\u003eAtención Básica al Cliente 23\u003c\/strong\u003e, descubrirás:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n  \u003cli\u003e📊 \u003cstrong\u003eEstrategias de comunicación:\u003c\/strong\u003e Técnicas fundamentales para interactuar de forma efectiva con los clientes.\u003c\/li\u003e\n  \u003cli\u003e🤝 \u003cstrong\u003eHabilidades de atención:\u003c\/strong\u003e Cómo proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y resolver problemas con eficacia.\u003c\/li\u003e\n  \u003cli\u003e📝 \u003cstrong\u003eActividades de autoevaluación:\u003c\/strong\u003e Oportunidades para practicar lo aprendido y fortalecer tus habilidades comunicativas.\u003c\/li\u003e\n  \u003cli\u003e🛠️ \u003cstrong\u003eMetodologías probadas:\u003c\/strong\u003e Enfoques prácticos que se adaptan a diversas situaciones, incluyendo reclamaciones y solicitudes.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eEste libro no solo se enfoca en la teoría; está diseñado para ser un recurso práctico y visual que te permitirá implementar lo aprendido directamente en tu entorno laboral.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003e💪 Transformación y Éxito\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eTransforma tu forma de interactuar con los clientes y conviértete en el profesional que toda empresa necesita. Con \u003cstrong\u003eAtención Básica al Cliente 23\u003c\/strong\u003e, estarás un paso más cerca de brindar un servicio al cliente que no solo cumpla expectativas, sino que las supere. Este es tu momento para destacar en el mercado y dejar huella en cada conversación.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e📘 Ficha técnica del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n  \u003cli\u003e🖋 \u003cstrong\u003eAutor:\u003c\/strong\u003e Gema Campiña \/ María Jesús Fernández\u003c\/li\u003e\n  \u003cli\u003e🏢 \u003cstrong\u003eEditorial:\u003c\/strong\u003e Paraninfo\u003c\/li\u003e\n  \u003cli\u003e📖 \u003cstrong\u003eNúmero de páginas:\u003c\/strong\u003e 122\u003c\/li\u003e\n  \u003cli\u003e📏 \u003cstrong\u003eDimensiones:\u003c\/strong\u003e 24 x 17 cm\u003c\/li\u003e\n  \u003cli\u003e⚖️ \u003cstrong\u003ePeso:\u003c\/strong\u003e 220 g\u003c\/li\u003e\n  \u003cli\u003e📚 \u003cstrong\u003eIdioma:\u003c\/strong\u003e Español\u003c\/li\u003e\n  \u003cli\u003e📅 \u003cstrong\u003eFecha de edición:\u003c\/strong\u003e 13\/02\/2023\u003c\/li\u003e\n  \u003cli\u003e💼 \u003cstrong\u003eMaterias:\u003c\/strong\u003e Gestión de ventas y marketing, Atención al cliente\u003c\/li\u003e\n  \u003cli\u003e🔢 \u003cstrong\u003eISBN:\u003c\/strong\u003e 9788428362764\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"Ediciones Paraninfo, S.A","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55101915824462,"sku":null,"price":11.4,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0412\/8810\/6135\/files\/978842836276_af52a0de-7558-462f-9411-9ffad8aac766.jpg?v=1762431531","url":"https:\/\/www.papeleriadelpaseo.com\/products\/9788428362764","provider":"Librería Papelería El Paseo","version":"1.0","type":"link"}