{"product_id":"9788428363518","title":"TECNICAS DE INFORMACION Y ATENCION AL CLIENTE CONSUMIDOR | CARRASCO FERNANDEZ, SOLEDAD | PARANINFO | 9788428363518","description":"\u003ch2\u003e🌟 Introducción\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eDescubre cómo transformar la relación con tus clientes y optimizar el servicio que ofreces con \"Técnicas de Información y Atención al Cliente Consumidor\" de Soledad Carrasco Fernández. Este libro esencial aborda la fundamental tarea de conocer las necesidades de los clientes y cómo este conocimiento puede elevar la competitividad de cualquier empresa. A través de un enfoque práctico y directo, aprenderás a recoger, analizar y aplicar información crítica que no solo satisface a tus clientes, sino que también mejora la calidad de tus servicios y productos.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003e👥 Público Objetivo\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eEste libro es perfecto para:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n    \u003cli\u003e👔 Empresarios y emprendedores que desean profundizar en la gestión de relaciones con los clientes.\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e📈 Profesionales de ventas y marketing que buscan mejorar sus resultados a través de una atención al cliente superior.\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e🎓 Estudiantes de economía y administración deseosos de entender las estrategias de atención al cliente en el entorno empresarial actual.\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e📊 Directivos y líderes que quieren implementar prácticas efectivas en la comunicación con clientes.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eEl contenido es útil y práctico, lo que lo convierte en una herramienta invaluable para aquellos que buscan sobresalir en sus respectivas áreas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003e🏆 Beneficios y Aprendizajes\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003e¿Qué aprenderás?\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n    \u003cli\u003e📋 Estrategias de obtención de información del cliente, esenciales para la toma de decisiones.\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e💻 Procesamiento de datos y su análisis para mejorar la atención al cliente.\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e📞 Dominio de diferentes vías de comunicación: presencial, telefónica, escrita y telemática.\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e✍️ Ejercicios de autoevaluación que consolidan el aprendizaje y permiten medir tu progreso.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Qué lo hace único?\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n    \u003cli\u003e⚙️ Enfoque práctico con casos reales que facilitan la comprensión de conceptos complejos.\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e📖 Lenguaje claro y accesible, diseñado para todos los niveles de conocimiento.\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e🛠️ Alineación con el contenido curricular de importantes certificados de profesionalidad en comercio y marketing.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eEste libro no solo proporciona información, sino que también empodera al lector para implementar cambios significativos en su entorno profesional.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003e🚀 Estás a un paso de mejorar tu relación con los clientes\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eNo dejes pasar la oportunidad de adquirir \"Técnicas de Información y Atención al Cliente Consumidor\". Da el primer paso hacia la excelencia en atención al cliente y descubre cómo este libro se ha convertido en un referente para quienes deseen prosperar en el competitivo mundo empresarial.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e📘 Ficha técnica del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n    \u003cli\u003e🖋 \u003cstrong\u003eAutor:\u003c\/strong\u003e Soledad Carrasco Fernández\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e🏢 \u003cstrong\u003eEditorial:\u003c\/strong\u003e Paraninfo\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e📖 \u003cstrong\u003eNúmero de páginas:\u003c\/strong\u003e 116\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e📏 \u003cstrong\u003eDimensiones:\u003c\/strong\u003e 2417\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e⚖️ \u003cstrong\u003ePeso:\u003c\/strong\u003e 240 g\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e📚 \u003cstrong\u003eIdioma:\u003c\/strong\u003e Español\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e📅 \u003cstrong\u003eFecha de edición:\u003c\/strong\u003e 25\/04\/2023\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e💼 \u003cstrong\u003eMaterias:\u003c\/strong\u003e Gestión de ventas y marketing\u003c\/li\u003e\n    \u003cli\u003e🔢 \u003cstrong\u003eISBN:\u003c\/strong\u003e 9788428363518\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"Ediciones Paraninfo, S.A","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55101916315982,"sku":null,"price":16.15,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0412\/8810\/6135\/files\/978842836351_54d1ba17-00e7-4fcc-9a67-c5bcda5ec474.jpg?v=1762431556","url":"https:\/\/www.papeleriadelpaseo.com\/products\/9788428363518","provider":"Librería Papelería El Paseo","version":"1.0","type":"link"}