Servicios de Atención Comercial. Aa. Vv. (McGraw-Hill Interamericana de España S.L.) 9788448646752
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McGraw-Hill Interamericana de España S.L.
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9788448646752
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Aptitud para el curso y asignatura
Material de Servicios de Atención Comercial para 1.º de Formación Profesional, orientado a estudiantes que desean aprender las bases del servicio al cliente y atención comercial en un entorno profesional. Publicado por McGraw-Hill Interamericana de España S.L., este libro es ideal para quienes cursan ciclos formativos relacionados con comercio, marketing o administración, y quieren adquirir conocimientos prácticos y teóricos en esta área.Qué incluye este libro de texto
Este libro presenta contenidos diseñados para que el alumno comprenda los conceptos fundamentales del servicio de atención comercial. Incluye explicaciones claras, ejemplos prácticos y actividades que facilitan la comprensión de técnicas de atención al cliente, gestión de reclamaciones y comunicación efectiva en el ámbito comercial. Además, está estructurado para acompañar el desarrollo de habilidades profesionales en el sector, con un enfoque práctico y actualizado.¿Para quién es?
- 🎓 Nivel/curso: 1.º de Formación Profesional
- 📖 Asignatura: Servicios de Atención Comercial
- 📌 Uso: libro principal para el estudio y aprendizaje
- 🏫 Para estudiantes en formación profesional, en aula o de forma autónoma
Datos de la edición
- 📘 Editorial + colección: McGraw-Hill Interamericana de España S.L.
- 📄 Páginas: 192
- 📐 Formato: 28.5 × 23.0 cm
- 📎 Encuadernación: Tapa blanda
- 🌍 Idioma del contenido: Castellano
- 📅 Año de edición: 2025
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Ficha técnica
| ISBN-13 | 9788448646752 |
|---|---|
| Título | Servicios de Atención Comercial |
| Autor/a | ['Aa. Vv.'] |
| Editorial | McGraw-Hill Interamericana de España S.L. |
| Idioma | Castellano |
| Encuadernación | Tapa blanda |
| Páginas | 192 |
| Formato | 28.5 × 23.0 cm |
| Año de edición | 2025 |
| Fecha de publicación | 04/06/2025 |
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